Nejprodávanější kousky roku nyní se slevou -15%
Často kladené otázky při nákupu zdravotnického oblečení
Doplňkové služby
Co je jednoduché vrácení zboží? |
Služba Jednoduché vrácení zboží je pomocník, který šetří čas i peníze. A navíc Vás zbaví nepříjemného pocitu z komplikované procedury vrácení zboží, a to pouze za 60 Kč. Jak to funguje? • Zadejte doplňkovou službu v košíku spolu s objednaným zbožím. Pozor, dodatečně se už služba nedá dokoupit! • V případě, že dodané zboží nesedí, máte od nás 30 dní na vrácení zboží. • Nepoškozené, nenošené a neprané zboží v původním balení se štítky vložte do balíku. • Do balíku přiložte i vyplněný Formulář na vrácení, který jste dostali v e-mailu spolu s fakturou anebo v balíku. • Tento balíček zaneste do jakékoliv Zásilkovny. • Nadiktujte obsluze kód našeho e-shopu 94969426 • Vyžádejte si potvrzení o odeslání - uschovejte si ho, je to jediný doklad o odeslání balíku. • A už se o nic víc nestaráte. |
Co je výhodou jednoduchého vrácení zboží |
Pokud jste si k objednávce nezakoupili možnost služby Jednoduché vrácení, můžete využít službu výhodného vrácení přes Zásilkovnu pouze za 69,- Kč. Tato suma Vám bude odečtená z dobropisu za vrácené zboží. Jak to funguje? • V případě, že dodané zboží nesedí, máte od nás 30 dní na vrácení zboží. • Nepoškozené, nenošené a neprané zboží v původním balení se štítky vložte do balíku. • Do balíku přiložte i vyplněný Formulář na vrácení, který jste dostali v e-mailu spolu s fakturou anebo v balíku. • Tento balíček zaneste do jakékoliv Zásilkovny. • Nadiktujte obsluze kód našeho e-shopu 94969426 • Vyžádejte si potvrzení o odeslání - uschovejte si ho, je to jediný doklad o odeslání balíku. Až k nám balíček dorazí, vyřídíme Vaši výměnu nebo vrácení a z dobropisu za vrácené zboží Vám odečteme sumu 69,-Kč. |
Objednávky
Jak zjistím stav mé objednávky? |
Stav Vaší objednávky jednoduše zjistíte přihlášením do svého účtu. Případně nás kontaktujte zde +420 314 004 851 zakaznik@medical-uniforms.cz |
Kdy uhradit objednávku, když mám platbu převodem? |
S úhradou prosím počkejte na zálohovou fakturu, která Vám bude odeslaná. Pokud máte zájem o částečné odeslání zboží, které je zpoplatněné částkou 79 Kč, prosím napište nám na email zakaznik@medical-uniforms.cz, že máte o tuto službu zájem. Do předmětu mailu uveďte číslo Vaší objednávky. |
Je možné spojit více objednávek do jedné? |
Bohužel tato úprava z naší strany není možná. V tomto případě bude nejlepší objednávky stornovat a vytvořit jednu velkou. |
Je možné dodatečně upravit údaje na faktuře? |
Ano, údaje na faktuře můžeme upravit pouze v daném měsíci, případně max. 7 dní od vystavení faktury. |
Výmena tovaru
Ako vymením tovar, ktorý mi nesedí? |
Pre výmenu prosím vyplňte formulár na výmenu/vrátenie, ktorý ste obdržali v balíku spolu s tovarom. Ak ste v balíku formulár nenašli, môžete si ho vytlačiť z emailu, ktorý Vám prišiel spolu s faktúrou. Viac informácií o výmene a vrátení tovaru a možnosti odoslania tovaru k nám nájdete TU. |
Za čo môžem tovar vymeniť? |
Tovar môžete vymeniť za čokoľvek z našej ponuky. |
Ako zistím stav mojej výmeny? |
Pre zistenie stavu výmeny tovaru nás prosím kontaktujte prostredníctvom chatbota, alebo emailom na zakaznik@medical-uniforms.sk. Prípadne Vám veľmi radi poradíme na našej zákazníckej linke +421 33 321 77 10 |
Po akom čase môžem tovar ešte vymeniť? |
Akceptovaná doba na výmenu je 30 dní. Výmenu po uplynutí 30 dní neakceptujeme. |
Všeobecní informace
Máte kamennou prodejnu? |
Ne, prozatím jsme pouze online e-shop |
Otázky k nákupu zdravotnických uniforem - FAQ
Vítejte v naší FAQ sekci, kde najdete odpovědi na všechny vaše otázky týkající se nákupu zdravotnických uniforem. Ať už potřebujete radu, jak vyměnit položku, vrátit zboží, provést změny v objednávce, nebo upravit fakturu, zde naleznete všechny potřebné informace. Nakupujte s jistotou a pohodlím.